Estás en una tienda online que usa Stilaro para que puedas ver cómo te queda una prenda con tu foto y para recomendarte una talla. Aquí te contamos, en claro, qué pasa con tus datos.
1. Quién es quién
- La tienda es la responsable de tus datos. Decide usar el probador y para qué. Sus datos de contacto están en su propia política de privacidad.
- Stilaro trata los datos por encargo de la tienda. STILARO TECH, S.L. (NIF B26926956, Calle Abadía 16, 1.º B, 12600 Vall de Uxó, Castellón, España) presta el servicio técnico y solo puede usar tus datos para lo que la tienda nos ha encargado. No los usamos para nada propio.
2. Qué pasa con tu foto
- Solo si tú quieres. El probador no usa tu foto hasta que marcas la casilla de consentimiento.
- No la guardamos en nuestros servidores. Tu foto viaja cifrada, se procesa en memoria y se envía cifrada al motor de inteligencia artificial que genera la imagen. El resultado vuelve a tu navegador y la foto se descarta.
- Si el motor principal falla, usamos un motor de respaldo. En ese caso se crea una copia temporal de tu foto, a la que el proveedor accede durante 5 minutos como máximo mediante un enlace firmado. La copia se borra justo después de obtener el resultado.
- Se queda en tu dispositivo hasta 24 horas. Para que no tengas que subir la foto otra vez, tu navegador guarda tu foto y hasta 20 resultados durante un máximo de 24 horas. Esto ocurre solo en tu dispositivo y no lo vemos ni nosotros ni la tienda.
- Puedes borrarlo cuando quieras con el botón «Borrar mis datos» del probador.
Qué no hacemos con tu foto: no hacemos reconocimiento facial, no creamos plantillas biométricas, no intentamos saber quién eres y no usamos tu foto ni los resultados para entrenar modelos de IA, ni nosotros ni nuestros proveedores.
3. Cómo demostramos que diste tu consentimiento
Guardamos una huella digital (hash SHA-256) de tu foto. Es un código que se calcula a partir de la imagen y que no permite reconstruirla ni reconocerte. Junto a la huella guardamos un identificador anónimo de visitante, la tienda, la versión de esta política, la fecha y hora, el tipo de navegador y el idioma. Sirve para demostrar que diste tu consentimiento para esa foto concreta.
4. Otros datos que se tratan
| Qué | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Identificador anónimo de visitante (un código aleatorio, no tu nombre). Se crea cuando usas el probador o el asesor de tallas, no por visitar la tienda | Controlar el uso del servicio y medir su funcionamiento | En tu navegador, hasta 30 días. En nuestro servidor, hasta 13 meses. Después se desvincula de tu actividad |
| Datos del asesor de tallas: altura, peso, talla habitual, cómo te gusta que quede la ropa, género y, si quieres, cintura y cadera | Calcular la talla que te recomendamos. No se guardan en nuestras estadísticas | Tus preferencias se guardan en tu navegador hasta 30 días para no tener que repetirlas |
| Eventos de uso (por ejemplo, «abrió el probador», «pidió una talla») | Saber cómo se usa el servicio en la tienda | 90 días |
| Correo electrónico (solo si la tienda lo ha activado y tú decides darlo) | Lo que se te indique al pedírtelo, por ejemplo, enviarte el resultado. La tienda puede verlo y exportarlo | Hasta que pidas borrarlo o la tienda deje de usar Stilaro |
| Datos de tu pedido, si compras: número de pedido, artículos, tallas, motivo y estado de una devolución e identificador de cliente de la tienda. Nunca datos de pago | Medir si el probador y el asesor ayudan a acertar con la talla y a reducir devoluciones | 3 años |
| Registro de consentimiento (apartado 3) | Demostrar tu consentimiento | 3 años |
Si la tienda deja de usar Stilaro, borramos todos sus datos, incluidos los tuyos. En Shopify, esto ocurre unas 48 horas después de desinstalar la aplicación.
5. Por qué podemos tratar estos datos
- Tu foto: tu consentimiento, que das al marcar la casilla. Puedes retirarlo en cualquier momento dejando de usar el probador y pulsando «Borrar mis datos».
- Asesor de tallas y correo: tu consentimiento o tu petición al usar la función.
- Datos de pedido y estadísticas: la base que determine la tienda, normalmente su interés legítimo en mejorar sus recomendaciones de talla y reducir devoluciones. Puedes oponerte ante la tienda.
6. Quién más interviene
Para generar las imágenes usamos motores de inteligencia artificial de Google (Gemini) y, como respaldo, fal.ai. Para alojar el servicio usamos Supabase (servidores en la UE, París) y otros proveedores técnicos. Algunos están en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se protegen con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o con el marco de privacidad UE–EE. UU. Ninguno puede usar tus datos para fines propios ni para entrenar modelos.
Lista completa: stilaroia.com/subencargados
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento cuando quieras.
- Lo más rápido: dirígete a la tienda, que es la responsable.
- También puedes escribirnos a info@stilaroia.com indicando en qué tienda usaste el probador. Trasladaremos tu solicitud a la tienda y la ayudaremos a responderte.
- Los datos guardados en tu navegador los borras tú directamente con «Borrar mis datos» o borrando los datos del sitio en tu navegador.
Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
8. Menores
El probador no está pensado para menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no subas tu foto. En España, a partir de los 14 años se puede consentir el tratamiento de los propios datos (art. 7 LOPDGDD). Tampoco subas fotos de otras personas, sobre todo de menores.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. La versión que aceptaste queda registrada con tu consentimiento.